記者昨日從市自來水有限責任公司獲悉，通過提前部署，正月初一至十五期間市城區(qū)和東莞市區(qū)供水設(shè)備設(shè)施基本未出現(xiàn)凍損，接凍損水管、水表報修電話比去年驟減。

　　據(jù)了解，2018年春節(jié)前夕的冰凍天氣曾造成我市大面積供水設(shè)施凍損，供水設(shè)備服務(wù)熱線每天接凍損水管、水表報修電話上萬個。今年春節(jié)期間，盡管低溫天氣持續(xù)時間長，時有冰凍現(xiàn)象發(fā)生，供水設(shè)備服務(wù)熱線僅接到2625個熱線電話，其中1500個為供水業(yè)務(wù)咨詢，不涉及申報維修。

　　為了保證春節(jié)期間的正常供水，市自來水有限責任公司在節(jié)前就對相關(guān)設(shè)備進行了全面檢修和升級改造，促使設(shè)備完好率達到100%。針對天氣預報的持續(xù)低溫情況，該公司還安排了相關(guān)部門人員進行24小時值班，一旦出現(xiàn)供水設(shè)備設(shè)施凍損等特殊情況便可及時進行處置。另外，該公司在各小區(qū)和社區(qū)內(nèi)張貼了《供水設(shè)備設(shè)施防凍、解凍、凍損處理小貼士》宣傳單，并為每名前往營業(yè)網(wǎng)點繳費的用戶發(fā)放了防凍知識小卡片，呼吁各用戶為家中供水設(shè)備、水管和水表穿上“保暖衣”。